Instructivo general para la atención y trámite de las peticiones en la Defensoría del Pueblo (Registro nro. 1275)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 01759nam a2200325Ia 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | mfn: 001275 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | 211226s9999 xx 000 0 und d |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN | |
| Centro catalogador/agencia de origen | CO-BoDP |
| Lengua de catalogación | spa |
| Centro/agencia transcriptor | Co-BoDP |
| 041 ## - CÓDIGO DE LENGUA | |
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente | spa |
| 043 ## - CÓDIGO DE ÁREA GEOGRÁFICA | |
| Código de área geográfica | s-ck |
| 044 ## - CÓDIGO DEL PAÍS DE LA ENTIDAD EDITORA/PRODUCTORA | |
| Código MARC del país | ck |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Número de edición | 21 |
| Número de clasificación | IT-323.48 |
| Número de documento/Ítem | D313i |
| 110 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA | |
| Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada | Defensoría del Pueblo |
| 245 #0 - MENCIÓN DE TÍTULO | |
| Título | Instructivo general para la atención y trámite de las peticiones en la Defensoría del Pueblo |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | Bogotá : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | Defensoría del Pueblo, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 2001. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 31 p. |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO | |
| Nota de contenido con formato | Atención y trámite de quejas por niveles: una atención centralizada y especializada |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO | |
| Nota de contenido con formato | Control de gestión |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO | |
| Nota de contenido con formato | Seguimiento a la actuación |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO | |
| Nota de contenido con formato | Terminación de la actuación |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO | |
| Nota de contenido con formato | Trámite de las peticiones |
| 520 ## - SUMARIO, ETC. | |
| Sumario, etc. | Con el fin de unificar criterios para la atención y trámite de las peticiones que son presentadas a la Defensoría del Pueblo, la Dirección Nacional de Atención y Trámite de Quejas inició un proceso de diagnóstico y evaluación de esta labor, tanto en la misma Dirección como en las Defensorías Regionales y Seccionales. El proceso culmina con la publicación de este instructivo, en el cual se plasman las políticas, criterios y pautas para la atención y trámite de las peticiones en las distintas dependencias de la Defensoría, tanto nacionales como regionales |
| 610 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA | |
| Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada | COLOMBIA |
| Unidad subordinada | DEFENSORIA DEL PUEBLO |
| Subdivisión general | ASPECTOS JURIDICOS |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | DERECHO DE PETICION |
| Subdivisión general | TRAMITE |
| Subdivisión geográfica | COLOMBIA |
| 9 (RLIN) | 19961 |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | DERECHOS CIVILES |
| Subdivisión general | PROTECCION |
| Subdivisión geográfica | COLOMBIA |
| 9 (RLIN) | 20589 |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | DERECHOS HUMANOS |
| Subdivisión general | PROTECCION |
| Subdivisión geográfica | COLOMBIA |
| 9 (RLIN) | 21046 |
| 650 #4 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | PROTECCION DE LOS DERECHOS HUMANOS |
| Subdivisión geográfica | COLOMBIA |
| 9 (RLIN) | 29248 |
| 856 ## - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICOS | |
| Identificador Uniforme del Recurso | <a href="portadas/instructivogrlatp.jpg">portadas/instructivogrlatp.jpg</a> |
| Texto de enlace | Portada |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) | |
| Tipo de ítem Koha | Libros |
| Estado de retiro | Estado de pérdida | Estado dañado | No para préstamo | Código de colección | Localización permanente | Ubicación/localización actual | Forma de adquisición | Coste, precio normal de compra | Número de inventario | Total de préstamos | Signatura topográfica completa | Código de barras | Número de copia | Tipo de ítem Koha |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Colección institucional | Sede Nacional | Sede Nacional | Donación | 20000.00 | 002920 | IT 323.48 D313i | B'0000007898 | 1 | Libros | |||||
| Colección institucional | Sede Nacional | Sede Nacional | Donación | 20000.00 | 002921 | IT 323.48 D313i | B'0000007897 | 2 | Libros | |||||
| Colección institucional | Sede Nacional | Sede Nacional | Donación | 20000.00 | 002922 | IT 323.48 D313i | B'0000007896 | 3 | Libros | |||||
| Colección institucional | Sede Nacional | Sede Nacional | Donación | 20000.00 | 007194 | IT 323.48 D313i | B'0000007895 | 4 | Libros |
