02489nam a2200349Ia 4500 mfn: 008508 211226s9999 xx 000 0 und d 9586906531 Co-BoDP spa Co-BoDP spa s-ck ck 21 363.6 C965m Cuentas Cervantes, Rafael Sofanor 2939 Medios de defensa del usuario de los servicios públicos domiciliarios : frente a las empresas prestadoras Bogotá : Leyer, 2004. iv, 131 p. 22 cm. Contrato de servicios públicos De la revocación directa de los actos administrativos de la empresa De las empresas prestadoras de servicios públicos domiciliarios De los recursos Del debido proceso administrativo, investigativo y sancionatorio Derecho de petición Derechos y deberes de los usuarios de servicios públicos domiciliarios Medios de defensa de los usuarios en sede de la empresa Servicio público El lector encontrará en la primera parte la noción de servicio público domiciliario, la definición de contrato de servicio público; sus características y demás aspectos relevantes, los derechos y deberes de los usuarios de tales servicios públicos, las facultades y responsabilidades de los funcionarios de las empresas prestadoras. En la segunda parte se analizan los medios de defensa del usuario frente a las decisiones de las empresas prestadoras; las peticiones, los recursos ordinarios de la llamada vía gubernativa, resultando como novedad lo relativo a la solicitud extraordinaria de revocacoón directa de los actos administrativos de la empresa. Así mismo, tratamos lo referente al debido proceso administrativo investigativo y sancionatorio adelantado por las empresas prestadoras del servicio público domiciliario de energía eléctrica por considerarlo como uno de los que atraen la mayor atención de los usuarios debido a la trascendencia que cumple la prestación de dicho fluido en el desarrollo de todos los aspectos vitales de una comunidad EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS LEGISLACION COLOMBIA 22927 SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS CONTRATOS Y ESPECIFICACIONES COLOMBIA 30832 SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS LEGISLACION COLOMBIA 30831 BOOK 8508 8508 0 0 0 0 COGEN 6561 BOG BOG COM 17000.00 002315 0 363.6 C965m B'0000001095 1 BOOK