01678nam a2200217Ia 4500001001200000008004100012040002600053041000800079082002100087110002900108245004500137260004900182300003100231520078000262650010201042650006201144650004901206650006101255650007301316650007101389mfn: 006448211226s9999    xx            000 0 und d  aCo-BoDPbspacCo-BoDP  aspa  221a363.6bP467a  aPersonería de Bogotá 0aApersónese de sus servicios públicos  aBogotá :bPersonería de Bogotá,c2006.  a[52] p.bil., col., 20 cm.  aConstitucionalmente, los servicios públicos están valorados como un derecho. Pero más allá de lo legalmente establecido, somos conscientes de la trascendental importancia de éstos en la calidad de vida de los ciudadanos. Ante esta realidad, presentamos a su consideración esta cartilla que contiene, entre otros aspectos, la regulación, las normas, los derechos y deberes tanto de los prestadores de servicios públicos como de los usuarios. Al mismo tiempo, pretendemos que este documento se convierta en una guía práctica que le permita a los usuarios relacionarse con las diferentes empresas de servicios públicos, en temas tan importantes y cotidianos como la forma de pagar las facturas, de hacer oos reclamos, las reconexiones o las reinstalaciones  aEMPRESAS PRESTADORAS DE SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOSxDERECHOS Y DEBERESzCOLOMBIAvCARTILLAS  aGARANTIAS CONSTITUCIONALESxDERECHOSzCOLOMBIAvCARTILLAS  aINTERVENCION DEL ESTADOzCOLOMBIAvCARTILLAS  aLEY 142 DE 1994xDERECHOS Y DEBERESzCOLOMBIAvCARTILLAS  aSERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOSxCLASIFICACIONzCOLOMBIAvCARTILLAS  aSERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOSxLEGISLACIONzCOLOMBIAvCARTILLAS