@book{4280,
	author = {Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios},
	title = {Manual del vocal de control},
	publisher = {SSPD,},
	year = {2008.},
	series = {Serie Participación Ciudadana en los Servicios Públicos},
	address = {Bogotá :},
	edition = {2a. ed.}
}