TY - BOOK AU - Moore, Christopher M. AU - Leal, Aníbal TI - El proceso de mediación : : método práctico para la resolución de conflictos SN - 8475774016 U1 - 303.69 21 PY - 1995/// CY - Buenos Aires PB - Gramica KW - PAZ KW - COLOMBIA KW - TRATADOS N1 - Incluye bibliografía: p. 499-511 N2 - El autor presenta la mediación como la forma de ayuda en que un tercero neutral e imparcial ayuda a lagente y las teïcnicas reales para ayudar a personas en conflicto. Vincula el trabajo en mediación en el campo mas amplio de la resolución y negociación de las disputas. Ofrece secuencia pormenorizada, etapa por etapa, de las actividades que los mediadores pueden realizar para ayudar a cincertaracuerdos a los litigantes ER -