una visión constructiva del conflicto. Diplomado CedaVida creator Ardila Galvis, Constanza text xx Bogotá Impresol 2001 9999 monographic und spa

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100 p. Este documento, más que agotar el conocimiento existente sobre los pasos técnicos para el manejo y la resoluciónde conflictos, analiza el contenido de cada una de sus dimensiones y propone nuevas herramientas para asumir e intervenir en el manejo y resolución de conflictos como una forma de crecimiento personal y colectivo Actitud de cambio, Análisis y evaluación del conflicto Asertividad Clasificación del conflicto Empatía Frustración, agresión y violencia Poder de la cooperación, Creatividad Primera Parte: El conflicto: Antecedentes del conflicto Relaciones de poder Segunda Parte: Habilidades para el manejo del conflicto: Manejo social de las emociones Tercera Parte: Mecanismos comunitarios de resolución de conflictos: mecanismos alternativos de resolución de conflictos; Justitica Comunitaria Visión constructiva Fundación Social Colombiana SOLUCION DE CONFLICTOS 303.69 C389 CO-BoDP 211226 mfn: 010364 spa